Optimalisasi Program KALIMASADA Melalui Kegiatan Sayang Warga di Balai RW Kelurahan Mulyorejo Kecamatan Mulyorejo Kota Surabaya

 

Nektarnews.com – Optimalisasi merupakan usaha untuk meningkatkan kinerja suatu unit kerja maupun individu yang berhubungan dengan kepentingan bersama. Dalam hal ini, upaya untuk meningkatkan pelayanan administrasi melalui program KALIMASADA.

Program KALIMASADA (Kawasan Lingkungan Masyarakat Sadar Administrasi Kependudukan) merupakan program Dispendukcapil Surabaya untuk memberikan kemudahan pada masyarakat dalam mengurus administrasi kependudukan. Melalui program ini, masyarakat dapat mengurus administrasi kependudukan tanpa harus datang ke kantor Dispendukcapil.

Administrasi Kependudukan ialah awal dari semua pelayanan yang diberikan pada masyarakat mulai dari mereka lahir sampai wafat. Karena kurangnya kesadaran masyarakat dalam pengurusan administrasi kependudukan mendorong Dispendukcapil berinovasi melalui program KALIMASADA.

Warga bisa mengurus administrasi kependudukan melalui website KLAMPID NEW GENERATION. Kemudian untuk  warga yang tidak mempunyai akses internet bisa dibantu untuk diuruskan oleh petugas kelurahan.

Kelurahan Mulyorejo memiliki 12 RW dan 61 RT yang akan dijadikan sebagai bahan penelitian magang oleh para mahasiswa dalam membantu melayani masyarakat.

Tujuan adanya optimalisasi program KALIMASADA agar memudahkan Disdukcapil Kota Surabaya dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat terkait layanan Adminduk.

Berdasarkan Peraturan Menteri Dalam Negeri (Permendagri Nomor 19 Tahun 2019) tentang peningkatan kualitas pelayanan Adminduk dan Permendagri Nomor 7 Tahun 2019 tentang pelayanan Adminduk secara online.

Sementara itu, berdasarkan kondisi lapangan pada tahun 2023 jumlah pengurusan layanan administrasi kependudukan terbanyak melalui kegiatan sayang warga di Balai RW 03 dan Balai RW 06. Jumlah pelayanan terbanyak yaitu pelayanan akta kelahiran dan layanan cetak ulang KK Barcode.

Banyak masyarakat yang tidak memiliki akta kelahiran pada saat mereka baru dilahirkan sehingga baru bisa mengurusnya sekarang. Kemudian banyak masyarakat yang masih menggunakan KK lama berwarna biru bahkan ada juga yang berwarna merah.

Hal ini karena mereka takut KK nya dibawa diganti menjadi KK yang baru berbarcode  oleh petugas dan tidak punya waktu untuk datang ke kelurahan memperbarui KK.

Selain itu, banyak KTP warga yang sudah rusak bahkan tidak terbaca identitasnya. Bahkan, banyak anak-anak bayi maupun balita yang belum mempunyai KIA. Hal ini terjadi karena mereka tidak tahu kegunaannya untuk apa KIA tersebut. Lebih dari itu,  mereka juga tidak tahu apa saja persyaratan untuk mengurus KIA. Akhirnya  banyak dari masyarakat mereka tidak mau mengurusnya.

Meskipun demikian adanya kegiatan magang mahasiswa turut membawa dampak positif dalam peningkatan  pelayanan Adminduk.

Program KALIMASADA diketahui meningkatkan kesadaran masyarakat terkait pentingnya Adminduk (administrasi kependudukan). Dengan demikian, masyarakat bisa mendapatkan dokumen kependudukan dengan cepat dan mudah.

Kegiatan Magang MBKM ini dimulai dari tanggal 16 Februari 2023 sampai tanggal 30 Juni 2023, dengan awal pelaksanaan kegiatan magang MBKM yaitu mengikuti On Boarding Magang Batch 4d/pengarahan dari Kemendikburistek maupun dari mitra Melalui Zoom Merting. Kemudian dilanjutkan dengan mengikuti pembekalan magang dari mitra Dispendukcapil pada tanggal 20 Februari 2023 sampai tanggal 25 Februari 2023 di Gedung Siola lt.4 Tunjungan No.1-3. 

Selanjutnya pada tanggal 27 dilanjutkan dengan pelepasan mahasiswa magang di penempatan kelurahan masing-masing-masing, seperti penempatan di Kelurahan Mulyorejo dan kemudian pada tanggal 28 mahasiswa magang mulai melaksanakan magang di Kantor Kelurahan Mulyorejo sampai tanggal 27 Juni 2023 dan dilanjutkan dengan penutupan kegiatan magang MBKM dan pelepasan mahasiswa magang dikarenakan kegiatan magang MBKM sudah selesai dilaksanakan.

Penulis :

Nurjannahtin Aliatin

Dida Rahmadanik, S.AP., M.AP

Ilmu Administrasi Negara, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas 17 Agustus

1945 Surabaya